電子商務市場的成長特徵是什麼?人口?國民所得?還是購買力?雖然這些都相關,但答案通通都不是!

根據市場研究機構 Forrester Research 一份最新電子商務拓展研究報告顯示,要透過複雜且多樣的指標,才能顯現特定區域中,近期內電子商務發展機會有多大。

舉例來說,南韓在 Forrester 的電子商務拓展研究中排名第四,跟其他國家比起來,南韓國民所得相對平均,在 2 萬 2 美元左右;但南韓的消費力可是不容小覷:平均每人持有金融卡 / 信用卡數量排名第三,市場活動的力道排名第四(股市價值相對於 GDP),南韓民眾更都是科技行家。而南韓政府法規限制大型零售店的成長數量,還禁止商家提供偏遠地區消費者免費接駁車,這些規定也助長了小型電子商務的發展。

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前十名還有哪些令人驚訝的地方?荷蘭、挪威、新加坡、瑞典,這四個國家都榜上有名,跟中國或巴西比起來,這四個國家經濟體相對成熟;但若跟印度或俄羅斯比,人口數少非常多,能夠擠進前十名算是讓人跌破眼鏡。

Forrester 表示,要評斷網路市場的大小,絕不能只用網路滲透濾或是人口多寡這樣的單一指標,必須顧慮其他的因素,像是消費者態度、消費者使用信用卡或金融卡的意願、物流基礎建設等等。

近期內電子商務發展潛力最高的前十名如下。(Forrester 研究全球 55 個市場提出的報告)

1. 美國

2. 中國

3. 日本

4. 南韓

5. 英國

6. 德國

7. 荷蘭

8. 挪威

9. 新加坡

10. 瑞典

報告顯示,美國(73.4 分)大幅超越中國(51.1 分)。雖然美國和中國是全世界最大的兩個零售市場,但美國有一半以上的消費者使用線上消費,中國則只有 20% 消費者會使用網路購物。而中國政府鼓勵消費的施政措施,使其能贏過像是俄羅斯、印度等其他人口眾多的國家。

日本是另一個很有趣的案例,雖然日本零售市場規模只有美國的一半,但是日本消費者較富裕,願意把錢花在食物以外的商品,不僅對科技產品熟悉,且持有金融卡 / 信用卡比例高,目前全世界第三大的零售市場就是日本。

雖然美國目前領先中國,那也只是現在。中國人口是美國的四倍,隨著中國人口不斷增加,可支配收入提高,消費需求也隨之上漲。「端看接下來這幾年,中國政府調整經濟架構政策是否成功。對現今電子商務已成熟之國家來說,中國也許會成為未來最強勁的競爭對手。 」Forrester 如此結論。

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(資料來源:Mashable;封面圖片來源:Mathias.Pastwa, CC Licensed)