日本人超愛 Twitter,1 秒狂發 14 萬推文!Facebook 輸在哪裡?

《TO》導讀:

社群網站中的兩位大老 Facebook、Twitter ,到底誰比較好用?誰比較受使用者青睞?從這篇文章我們可以發現,人們對於社群網站的喜好是見仁見智,而且或許跟文化及個性有比較大的關係。 台灣人超愛 Facebook,每日活躍用戶 1000 萬人 ;但 Facebook 不是日本人的愛,他們愛用的是 Twitter!

  • 近乎狂熱的使用程度

不久前,Twitter 宣布在 日本創下的最新紀錄 : 8 月 2 日電視播放宮崎駿的《天空之城》時,日本觀眾隨著主角喊出毀滅咒語「巴魯斯」的同時,共發出了 143,199 則推特文,打破了之前 2013 年跨年時東京每秒 33,388 則推特文的紀錄。

日本總共創下四次每秒最多則推特文的紀錄,分別是 2010 年世界杯足球賽時,日本隊對上 Cameroon (2,940) 、2010 年日本隊勝過丹麥 (3,283)、2011 年女子世界杯決賽對上美國 (7,196),以及 2011 年播放《天空之城》時 (8,868)。

發出 世界上最多則推特文 的人也是日本人,這位 23 歲的日本網友 Yougakudan_00 是位動漫迷、電玩玩家與工程師,他已經發佈了 37,281,273 則推特文。假如將這些推特文接在一起,大概可以填滿 1,887,778 張紙,大約等同於 3,000 本日文版的《白鯨記》。

  • 各國差異比較

日本人通常用 Twitter 來與他人聯繫,而不是傳遞消息。根據一份荷蘭於 2011 年做的 報告 ,顯示了日本人跟其他國家的人使用 Twitter 的差別:

日本只有 4% 的推特文會使用「井字符號」(#,hashtag,用來分類貼文),德國 25%,英國 14%。

另外,德國約有一半的推特文中帶有超連結,法國 37% 、英國 30%,日本只有 11%。

日本有超過一半的推特文中會以@來標注其他人,德國 28%、西班牙 24% 英國 50%。

最後,在日本約 25% 的推特文是回覆他人的發文,英國也大約 25%,德國則只有 14%。

這些數字表示,德國與西方人偏好廣播新聞或個人消息,在日本則多以私人話題為中心。

  • Twitter 風靡日本的三個原因:

1. 字數優勢: 同樣的字數內,用日文漢字可以表達東西的比英文還多。例如,羅馬拼音 “kokusai” 和英文 “international” 都代表「國際(的)」,長度卻短了許多,尤其若輸入日文漢字「国際」的話,更是只佔了兩個字數。

2. 隱密性: 如同日本國產的社群平台 Mixi,Twitter 允許使用者使用假姓名和卡通圖案大頭照,不需要使用真實姓名與照片。Mixi 的創辦人兼前任董事長 Kenji Kasahara 曾說過 :「我們的使用者將這類的社交空間視為一間客廳,既私密、舒服,又個人化。」

3. 遊戲感: 不只日本,整個亞洲的社群網站都注重遊戲感,就像《模擬市民》和其他線上多人網路遊戲一般,或是要像 Myspace 一樣能夠分享音樂和繪畫作品。例如 “vocal android” 軟體的社群網站 MikuBook 讓網友分享音樂、歌詞、動畫 MV,和吉祥物「初音」的服裝設計,而且就連 ID 都常是很卡通化的別名。

  • Twitter 大勝 Facebook 的關鍵:隱密、低調

日本 Twitter 使用者數量為全球 第三名 ,排在美國、巴西之後;而日文是僅次於英文, 推特數最多的語言 。日本與 Twitter 在 2008 年首次見面時一拍即合,但跟 Facebook 卻花了很多時間才成為好友,直到去年才終於趕上 Mixi,卻馬上又 感情降溫 。為什麼會這樣?究竟日本人想要怎麼樣的社群媒體?

Twitter 能夠讓使用者低調交流,而 Facebook 則是高調廣播個人生活。Facebook 甚至請日本使用者輸入他們的血型、星座等資訊,卻沒注意到在文化上相對保守的日本,隨便詢問這些個人資訊是很沒有禮貌的事情。

日本人在使用社群媒體時,傾向希望能夠分享自己喜歡的事物,卻不會過度引人注目,若是必須顯示真實姓名與照片的話,就會備感壓力。因此,像 Mixi 和 Twitter 那樣能夠以卡通人像匿名交流是最輕鬆自在的了。重點不是要延伸真實生活中的社交圈,而是要創造一個虛擬的社交圈,Twitter 做到了這點,Facebook 卻沒有。

2011 年 2 月時,一億名日本網友中,只有兩百萬人註冊 Facebook,大約只佔了 2%,就連納米比亞跟尼加拉瓜都有 5%。相反地,當時 Mixi 就擁有兩千萬名日本用戶(20%),Twitter 則有一千萬名,是 Facebook 的 5 倍之多。

  • 然而,兩事件讓 Facebook 後來居上,甚至逆轉勝

直到後來發生兩件事情後,日本的 Facebook 用戶才大舉增加。第一是 Facebook 隨著電影《社群網戰》在日本上映,在同月份於東京設立公司支部。這部電影的日本票房僅次於美國,為全球第二賣座的國家。

第二個關鍵點 發生在 2011 年東北 311 大地震與海嘯後,當電話斷線時,網路成為傳遞緊急訊息的最佳方式。但面對如此嚴肅的事件,自然不便使用那些卡通化的帳號與可愛大頭照,因此出現了一大批人潮從 Mixi 轉而開始使用 Facebook。

而最後到了 2013 年 2 月,根據 goo 的一份研究報告顯示 ,Facebook 在日本終於以 39% 比 36% 贏過了 Twitter, Mixi 則落至第三名。

  • 矽谷可以怎麼改善?

根據 The Guardian 的報告顯示,Facebook 在全球使用率皆有下滑的趨勢,尤其是電腦版的。日本媒體認為除了因為使用者大都轉而使用行動版 Facebook 之外,越來越多人對於西方自我中心的社群媒體漸漸感到生厭。東京一位 Facebook 使用者表示:

「最近塗鴉牆上怎麼看都是同樣的一批人在炫耀自己的生活,實在是越看越無趣。」

日本及東亞的使用者要的是多分享,少炫耀。Apple、Google 和 Facebook 等來自矽谷的公司幾乎都是由哈佛天才小子或是賈伯斯那樣的成功人士所領導設立,因此常有著與亞洲人截然不同的美式思維,也造成日本人對於 Facebook 的疏離感。

  • 「他什麼都只想到他自己嗎?」

我曾問一位日本朋友聽完賈伯斯著名的史丹佛大學演講(“stay hungry, stay foolish”,談休學經歷、出國旅行、追逐夢想……)的感想。她的回答出乎我意料之外:「那他的家人呢?他什麼都只想到他自己嗎?」賈伯斯的演講內容不但沒有打動她,還讓她感到噁心。

或許 Facebook 近年在日本發展還算順利,但假如想要長期成功,就必須要仔細觀察亞洲當地的文化與習慣,學習美國以外的人如何與他人來往。這裡可不流行自戀這一套。

(資料來源:Fastcolabs;圖片來源:cambodia4kidsorg, CC Licensed)


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