看醫生要等叫號、去餐廳吃飯大排長龍，甚至連上班時搭電梯都要排隊！在地狹人稠的台灣，排隊似乎就是我們生活中的一部分；即使在美國，排隊的問題也同樣困擾著人們，根據統計，美國人一年要花 370 億小時在排隊之上。這是一個十分驚人的數字，而這背後代表的是龐大的生產力損失。
- 哪裡人多？哪裡人少？ 讓網友來告訴你
Waitbot 是一款排隊資訊 App，只要一打開手機地圖，就知道附近店家的排隊人潮狀況。讓使用者能藉此決定要去哪邊消費。
排隊資訊 App 這個概念，可以讓使用者不再浪費美好時光到現場排隊候位，利用 App 所提供的資訊，有效率地安排行程，優雅不狼狽地抵達現場。
與一般排隊資訊 App 的最大差異在於，Waitbot 並沒有限制自己要與某個或某些特定機構的系統串連；而是同時利用社群網站更新、手機定位與 App 回報等多種方式，大玩群眾外包 (Crowd-sourcing)，從使用者以及合作廠商，來獲取各地的排隊動態。
Waitbot 提供兌換獎勵的紅利點數作為激勵手法，（在台灣，不同公司的紅利點數是可以交換的噢！）鼓勵使用者持續回報資訊；而對合作廠商來說，則可以有效地掌握店內客人的數量，不只能減低管理成本，更能專注於提升顧客的造訪體驗。
而這種策略，也讓 Waitbot 能快速地拓展服務，服務的範疇不侷限在單一的場域，餐廳、銀行、醫院、交通機構與熱門旅遊景點，都會是 Waitbot 施展拳腳的好所在！
Waitbot 不以特定場域畫地自限，而是一款可以運用在任何排隊場所的 App ；如此一來，使用者並不會因為遇到不同的場所，而喪失了使用 Waitbot 回報資訊的動力。
- 不只是排隊資訊，更是含金量十足的 Big Data！
排隊資訊 App 能帶來的改變不僅僅只有上述這樣，背後的商機可是有著無窮的發展潛力！關鍵就在於透過此類 App （搭配適當的獎勵機制），開發者、合作廠商可以收集龐大的使用者資料，經過運算分析，排隊資訊 App 知道使用者在哪裡、準備要做些什麼，開發者以及合作廠商便可以和消費者有更及時的互動。
排隊資訊 App 知道你是誰、你現在在哪裡，大約多久之後，你將要做些什麼。
如果今天你要上餐廳吃飯，排隊資訊 App 除了可以告訴你目前需要等待的時間之外，更可以提供像是 先行點菜 的服務，或者推播相關的 優惠資訊 給你，毫不浪費時間還可以省錢撿好康，豈不是棒透了？
面對排隊商機，你，準備好了嗎？
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Waitbot 提供兌換獎勵的紅利點數作為激勵手法，而在台灣，不同公司的紅利點數不但也可以交換，消費者在活絡交易中的行為資料，更可成為 Big Data 的資料分析來源，讓店家有效掌握消費者喜好，更加提升顧客的造訪體驗喔！
由資策會主辦的「7/12（五）電子商務銷售高成長：Big Data 是你最強大的火力支援！ 」活動，即將於 7/12（五）上午 9:30 準時開始，關注 Big Data，想知道怎麼利用 Big Data 的你，絕對不可錯過！
（資料來源： springwise；圖片來源：WIKIMEDIA COMMONS）
