西方 App 開發商對於亞洲市場躍躍欲試,要怎樣進攻才不會鎩羽而歸呢?
相信你也很好奇,亞洲智慧型手機市場與西方世界究竟有何不同吧,來看看五大重點吧!
- 1. 日本人早已習慣付費使用 App
從 1999 年開始,日本人已開始建立付費使用 App 的文化,當時,電信業者 NTT Docomo 建立應用程式下載商店,要求客戶付費以享有西方人視為理所當然的手機功能。
例如,每月付日幣 300 元(約新台幣 88 元)才能透過手機收發 e-mail。雖然需付費使用,該服務仍大受歡迎。
另外,許多日本人首次上網時,使用的是行動裝置而非電腦,在這般文化背景下,日本的 App 產業非常成功。如果拿日本的行動社交平台 GREE 與美國 Zynga 的 ARPU(average revenue per user,每月每用戶平均收入)相比就知道,前者是美金 11.21 元,後者則是美金 33 分。
非遊戲的 App 也不惶多讓,像是通訊軟體 Line 在全亞洲有一億用戶,在日本,有 10% 的活躍用戶平均每月付美金 1 元以上來購買卡通人物貼圖或是其他服務。
- 2. 日本電子商務與行動裝置密切相關
於日本,線上購物網站亞馬遜(Amazon)與樂天市場(Rakuten)的交易中,有 60% 是透過行動裝置進行,遠比西方國家的比例來的高,這也是因為日本人習慣在行動裝置上付費使用 App,所以比西方人更習慣透過行動裝置購物交易。
此外,許多日本人乘坐大眾交通工具上班,因此也多了不少時間可以滑手機與逛網路商店。
- 3. 亞洲各國大不同
其實亞洲各國的各項條件都不同,若要進入亞洲 App 市場,首要的條件是了解各國使用行動裝置的不同特質。
以智慧型手機用戶來看,日本 1 億 2,700 萬人口中,有 4,000 萬人持有智慧型手機,其中大概有 1/4 使用 iOS 作業系統,3/4使用 Android 作業系統;韓國總人口為 5,000 萬人,其中有 2,000 萬人持有智慧型手機,此外,韓國人也非常熱衷下載 App,熱衷程度於全球名列前茅。
為什麼韓國會有如此現象呢?韓國的網路基礎設施完備及網路速度快,因此 4G 網路非常便宜又快速,韓國人使用意願高,所以智慧型手機及下載 App 才能如此盛行。
- 4. 中國 -- 誘人的挑戰
中國已經超越美國,成為全球最大的智慧型手機市場。美國目前有 1 億 2,000 萬人使用智慧型手機,中國目前則有 2 億 4,000 萬人,甚至有分析師指出,中國在今年底就能成長到 5 億人。這般市場規模,當然是非常吸引人阿。
但在中國發展也有諸多障礙:
(A)語言與文化隔閡
(B)智慧財產權風險
(C)中國並沒有 Google Play 及亞馬遜雲端伺服器服務 AWS(Amazon Web Services),而且各類 App 平台百家爭鳴,競爭非常激烈。而中國的網路防火牆也造成許多 App 無法運作,許多 App 需要靠雲端伺服器及社交網絡運作,若是伺服器或網絡不在中國內,就會受防火牆阻隔而無法使用。比如說 Facebook 跟 Twitter 在中國遭禁,中國網友只好使用新浪微博及騰訊微博。
- 5. 日本社群媒體文化之特色
職業社交網站 LinkedIn 進軍日本時,並未順利吸引用戶,原因何在?其實是因為日本文化中,履歷是隱私,不該與外界分享。
而許多遊戲開發商也面臨類似困難:日本用戶不願意讓遊戲與 Facebook 帳號連結,因為他們擔心同事或是上司看到時,會對他們產生不好的印象。
行動社交遊戲平台 GREE 與社群網站 Mixi 能成功崛起,便是因為日本人希望有額外獨立的社交網站來享受休閒活動。
App 市場方興未艾,立足台灣的企業,若多關注我們身處的亞洲市場特質,必能掌握巨大商機呀。
(資料來源:VentureBeat;圖片來源:PlanetObserver, CC Licensed)