數位化時代，什麼生意都應該被拿到網路上開發電子商務。那印刷業呢？電子書、電子雜誌、線上出版，螢幕取代了紙，數位出版浪潮，人人都說印刷業即將走向末路。

在印刷這一行闖盪多年，YouPrint 創辦人林殿生（Dixon）有兩個選擇，認命轉行，或者，重新認識網路的本質與可能性，把敵人變朋友。

他開始尋找國外印刷廠的案例。VistaPrint 的成功讓他興奮到心臟都要跳出來了。

1995 年在美國成立、5 年內不斷修正商業模式，2000 年轉型集中雲端名片印刷服務、2005 年在 NASDAQ 上市，VistaPrint 在 2007 年達到 2.5 億美元的年營業額，2011 年的營業額又再度創下 10 億美元的成績，業務擴及全球 23 個國家。

幾乎一模一樣的行業困境，VistaPrint 巨大驚人的成功，讓林殿生不需要猶豫太多，就決定轉型。而且，直接先複製 VistaPrint 模式就可以了。如果在台灣可行，業務要擴及海外市場，不是難事。

2011 年以 YouPrint 為名再次創業，林殿生的眼光完全沒有錯！立足台灣，經營線上印刷市場的 YouPrint 在短短 2 年內，就把市場打到日本、加拿大、美國、香港、大陸、馬來西亞！

  • 使用雲端系統，YouPrint 每位員工每個月可產出 50 萬營業額

VistaPrint 用 5 年試出 10 億美元的市場，林殿生沒有因為複製 VistaPrint 就走得比較容易。從純服務線下訂單轉型做線上訂單，YouPrint 團隊不缺商業模式，反而最缺基本的網路技術支持。要把雲端印刷的市場做起來，技術是絕對要務，所以 YouPrint 花了 4 年的時間做研發，待一切準備妥當，YouPrint 在 2011 年正式營運。

4 年準備，YouPrint 的目標很簡單：把所有印刷下單的溝通流程全部標準化，讓沒有經驗的人也可以 step by step 提供正確足夠的素材、精準的規格與印刷量。

YouPrint 的雲端印刷服務，既能提供專業設計者直接上傳自己的設計檔，也推出專業設計工作者的發包業務；對於一般用戶則提供線上排版工具（Free Form），讓非專業設計者使用。最為核心的業務是「線上即時看打樣」，讓消費者可以即時在線校閱印刷檔案，省去以往印刷廠必須派印務人員來回跑打樣的人力、交通和時間。

選擇雲端系統不只是因為複製 VistaPrint 的經驗，林殿生自己花時間研究，發現「雲端」是經營 B2C 市場最好的方式，因為這樣可以減少許多傳統印刷業務的「溝通成本」，不僅人力精簡，員工的邊際產能也高－－在 YouPrint，每個員工、每個月能夠處理約 50 萬的營業額，比起傳統用人工電話接單還要多好幾倍。

服務流程標準化的努力，讓業務拓展的範圍與可能性，無限制延伸。上線至今，YouPrint 接獲來自日本、加拿大、美國、香港、大陸、馬來西亞等華人的業務詢問；只要克服物流問題，他們目標是，全世界的華人市場。

  • 誰說網路創業只有小伙子才能玩？

YouPrint 這家網路創業公司跟時下的 Startup 有點小小的不一樣，多數網路創業家年齡集中在三十歲，林殿生卻是經歷過創辦傳統印刷廠與廣告公司的老鳥、五年級生。

2007 年看到 VistaPrint 經營出的好成績後，林殿生開始研究他們的經營與商業模式。他發現，VistaPrint 的成功來自於微型企業（Micro Business）蓬勃發展，網路創造更多的微型企業，而這些微型企業就是為 VistaPrint 的最重要客戶。

另一方面，林殿生也同時看見，全世界毛利率最高的產業，全部集中在網路公司，包括 Google、Apple、Microsoft、Facebook 等；這誘發了他的警覺性，「既然所有人都在網路上，如果不趕快讓自己轉換到網路，一定會被淘汰！」

只是，在台灣，想把傳統製造帶到網路並不容易。

台灣的製造業雖擁有國際水準，但這些產業資源全握在四、五年級的人身上，「而且他們大多並非網路族群」，同屬四、五年級生的林殿生明白，要把生意做到網路上，不懂技術的他一定要尋求協助，最後他把眼睛看向美國，一開始的技術平台合作夥伴就找外商 Au Aces International（簡稱 AAI）合作，建立設計與印刷的網路平台。

  • 2 年內進入中國市場，然後轉戰英語系國家

YouPrint 目前僅提供繁體中文版，只要解決物流問題，YouPrint 勢必可以開發國際繁體中文市場；在台灣印製，然後快遞至全世界。

中國市場當然也不能放過。林殿生認為，只要改為簡體中文版克服語言隔閡，在 2 年內進入中國市場應該不難；當然，不只華文市場，YouPrint 未來也計劃進入英語系國家。

4 月中，林殿生帶著團隊遠赴新加坡，參加 Google 在新加坡所舉辦的亞太會議。他的全球化市場目標，並不只是紙上談兵。

想要知道林殿生怎麼看國際市場的業務拓展？把印刷搬上網路，YouPrint 怎麼找到用戶？如何維持超過 50% 以上的會員轉換率？林殿生如何打造一個能夠適應數位化商業模式的創新團隊？

5/2（四），林殿生將在 TO Startup Mixer #8 和你分享 YouPrint 如何在網路這個最新的黃金通路上，穩穩地提昇消費者對其服務的青睞，甚至把整套產品推向國際市場。絕對不要錯過！

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