整合平台便稱王:在手機上逛網拍,到電腦上結帳交易

Google 最近與研究公司 Ipsos 及 Sterling 做了一項研究,數據證實:

美國人消費數位內容的習慣已經不再只限於一個平台,數個裝置的交替運用才是現在的主流。

美國人每天平均花費 4.4 個小時收看媒體,其中 90%的時間集中於 手機、平板、PC、電視 這四個平台,而紙本媒體與無線電廣播所佔的比例已經微乎其微,這將會大大影響未來媒體的呈現方式。

研究調查了 1,611 位美國人,涵蓋 15,738 次的操作,接近 8000 小時的使用時間,結果發現人們平均每天看電視 43 分鐘,位居四個媒體之冠;但值得注意的是,在看電視的 43 分鐘裡,有 77%時間人們同時在使用平版電腦或手機。其他媒體佔的比例分別為:手機 17 分鐘,平板電腦 30 分鐘,PC 39 分鐘。

雖然手機是所有裝置中花費時間最少的,但卻是主要上網經驗的「開始」,也就是說, 絕大多數的上網活動都從手機開始 ,然後再延續到其他裝置上,推測可能原因是較大的螢幕會更方便操作。

這意味著設計內容時不必過分遷就於手機螢幕的狹小空間。

手機上的「第一印象」當然很重要,但進一步的參與動作則端視使用者會最後會在哪種裝置上觀賞,只要有良好的引導機制,內容的呈現方式就能夠擁有更大的發揮空間。例如從手機開始看預告片,最終在電視觀賞完整的電影,或者從手機開始逛購物網站,最後在電腦上完成交易等。

未來我們可能會看到越來越多從一個裝置跳到另一個裝置的整合應用,Google 的服務就是很好的例子:只要擁有 Google 的帳號,就能夠在不同平台上延續相同的使用者經驗。

(資料來源:TechCrunch;圖片來源:alexa fades away, CC Licensed)