越來越多的歐洲人使用智慧型手機進行網上購物,根據五個主要的歐盟國家,包括 法國、德國、義大利、西班牙,以及英國的行動電子商務新數據,發現在這些國家中,有1/6左右的智慧型手機用戶在5月份曾經利用手機瀏覽行動零售網站,較去年同期增加近一倍。此外,有1/8的用戶直接利用手機完成一筆以上的零售交易。

comScore歐洲區行動支付產品經理Hesham Al-Jehani表示, 電子商務是現在許多消費者體驗數位生活的中心,他說:「我們正在觀察在快速增長的移動電子商務的出現, 消費者觀看零售網站, 或使用專屬的應用程式, 並在手機上完成付款購買。」

同時, 零售商針對消費者不斷變化的環境, 必須簡化交易流程以提高行動體驗。上述五國中,與2011年同時間相比,西班牙的手機購物活動是增長最快的,五月份大約有190萬人利用手機拜訪零售網站,較去年同期增長141%; 而英國共有650萬人使用手機訪問零售網站,或者專屬的應用程式,這數字比去年同期增長74%;德國的情況則是共有580萬用戶和118%的增長率。

在品項上面, 服裝和配件是最多人會利用的行動採購的類別,佔4.3%、書籍部分佔了3.2%、消費電子與家電佔3.1%、門票佔3.1%,個人護理/衛生用品則佔2.1%。

令筆者感到驚訝的是, 科技不是男性比較擅長的領域嗎?但,只要與購物有關, 女性似乎比男性更能接受新科技!

(資料來源:Internetretailer;圖片來源:stevendepolo, CC Licensed)