僅僅在一年前，Fab.com 是一個擁有15 萬會員的男同志社群網站 Fabulis，經歷了許多失敗的嘗試如屬於男同志的在地化商務推薦服務及團購服務。兩位創辦人決定這個時候向董事會提出「THE FAB RESTART」的提議，請求關站並重新尋找核心價值的許可。 在計畫通過之後不久，這個被共同創辦人之一 Jason Goldberg 稱之為「One Thing」的核心價值在一次用餐的場合與團隊討論了出來並簡單的紀錄在一張餐巾紙上：
- Passion：團隊最熱情的所在是什麼？
- Can Be Best：我們們最有信心能擊敗其他競爭對手的競爭優勢是什麼？
- Big Market：這個競爭優勢能夠在隨時能破壞規則的市場仍具發展潛力。
Fab 所找到的核心價值就是 Design。
共同創辦人 Jason Goldberg 和 Bradford Shellhammer 原本是雜誌編輯，透過獨到的品味他們以每天親選與搭配的設計產品，加上動人的設計和視覺呈現內容來為數百萬使用者建構了一個夢想生活。和矽谷式的創業最大不同的是，Fab 並非以數據來決定上架產品，而是以美感、色彩和風格來為顧客－或者應該說讀者挑選產品。Fab 相信他們所喜愛和挑選出的產品並任由發展，而這正是目前使用者為之瘋狂的特色。
Fab pivot 的過程或許看似簡單直接，但是兩位創辦人的執著與專注的執行得以在一年內成為其他新創公司與投資者所讚嘆的 Pivot 傳奇，他們談到了這一整個經歷：
- 誠實面對：公開承認現有模式失敗，放棄現有的使用者。
- 再做一次夢：我們的熱情到底是甚麼？再次尋找這個「One Thing」。
- 挑戰恐懼：無論如何都會有風險，想像背後是機會不是失敗。
- 精實人力：只留下最核心成員，並依新的核心價值重新建立團隊。
- 專注再專注：Fab 關掉原有網站，只專注在 pivot 上，排除一切可能的分心。
上圖為 Fab.com Pivot 後一年的營運成長趨勢（Fab 並未公布實際數字），另外還有以下亮麗的表現數字：
- 會員人數達到 250 萬，其中 2012 年的頭兩個月成長了 67%
- 由行動應用程式拜訪的人數達到 40％
- 每週的交易量中有 2/3 是重複購買客戶所貢獻
- 每日有 15% 的流量來自於和 Facebook 整合的社群購物功能
- 超過 25,000 名會員曾購買 5 次以上
另外 Fab.com 也在 2012 年 2 月推出了每週主題商店，將產品做更加精準的區分，並開始了歐洲市場的擴展計畫。
有興趣再更深入了解 Fab.com 轉型經過的讀者，可以參考共同創辦人 Jason Goldberg 所分享的投影片：
資料來源：Betashop, PandoDaily
