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為何行動付費是線上交易最安全的解決方案?

電子商務已成為現今生活中不可或缺的一環;過去是「秀才不出門,能知天下事」、現在演變成「秀才不出門,能購天下物」。在進行線上交易時,消費者必須提供姓名、地址、信用卡號等資料,才得以完成購物流程;過去,對於信賴的商家,我們不太需要擔心個人交易資料的安全性,然而近年來,如 Sony PSN 網路交易資料遭駭客竊取的事件層出不窮,導致網路購物或交易時,是否需提供完整個人資料,或以匿名之方式不提供任何敏感個資的爭議,可謂日益上升。

由於線上交易不如現金交易那麼的「匿名」,為了防止個資外洩,消費者需要一個新的解決方案,讓網路購物更快、更簡單,又不必提供過多個人隱密資料-更少的個資提供,意味著更少的資料外洩風險。

我們認為,行動付費正是可取代傳統信用卡線上交易的最佳解決方案。

  • 方便性&安全性

行動付費僅要求購物者提供最少量的個人資料-手機號碼-即可完成交易。消費者無須提供姓名、地址或其他敏感個資,交易亦僅顯示於簡訊或手機帳單中,大大減少資料外洩可能性。

事實上,對於小額付費而言,行動付費更具效率:對於不夠信任的商家,為何消費者願意甘冒風險提供信用卡卡號,購買價值僅十幾、二十元的小東西呢?

  • 手機資料對駭客不具吸引力

由於手機號碼較不易與消費者姓名、地址、銀行號碼連結,因此常被視為匿名資料,正因如此,行動付費較不容易成為駭客竊取資料的對象。

  • 交易授權

最後,行動付費在每次交易時皆須透過手機取得授權,才能完成付費流程,亦可降低風險;相對而言,無須出示實體卡片的線上信用卡交易,若本身未設定任何安檢機制,被盜刷的機率則高出許多。

然而,即便行動付費看似完美,為何目前台灣普及率偏低,甚至幾乎沒有應用在實體產品購物上?除了消費者的接受度外,電信業者的交易手續費乃是最大關鍵之一。目前電信業者對於手機帳單小額付費,仍索取動輒高達 20% 的處理費,如此價昂的費用,導致一切願景都成為空談。線上交易安全性的進步,需要電信業者轉換思維,才得以使買方、賣方、以及最重要的交易平台提供者共享三贏。

(消息來源: mashable 、圖片來源:Mobile-Phones