越來越多企業對社交媒體的威力感興趣，根據預測，今年企業花在社交媒體的網路行銷預算，將僅次於網站和Email。專門幫忙小企業管理社交媒體的Postling網站分析了他們的2萬個用戶，一起來看看小企業如何運用社交媒體來大打品牌。
- 78%小企業用Twitter／75%用Facebook／30%用Linkedin／22%用WordPress
- 31%小企業擁有兩個以上的Facebook帳號，10%小企業擁有兩個以上的Twitter帳號
- 62%小企業每週發佈8則以上訊息，平均一天收到10.27則回應；24%小企業每週發布1~7則訊息，平均一天收到0.33則回應
- 50%消費者透過Twitter留言，47%消費者透過Facebook留言
- 貼在Facebook的連結平均吸引250次點擊；貼在Twitter上的連結平均吸引117次點擊
第4和第5組統計數字顯示，Twitter的消費者互動性比Facebook高一點，Facebook則是可以為網站導來更多流量。看來Twitter和Facebook都是行銷必爭之地。
