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智慧型手機改變了我們的購物方式

歐洲最大行動營運商Vodafone英國首席執行長勞倫斯最近對零售商喊話:「你們已經無法控制上街購物的顧客。」

根據他提出的數字:

|1/4的人擁有上網功能的手機,而16~24歲的族群甚至高達45%。

|1/5的年輕消費者在街頭逛街購物時,會同時用手機比較其他店家的價格。

隨著智慧型手機的日益普及,商家可能很難再玩資訊不對稱的把戲。

勞倫斯還表示,現在很多年輕人逛街試穿衣服時,直接用手機自拍傳送照片給好友看看。如此一來,就不用等花錢買回家後才問身旁的人,這件衣服穿在我身上屁股看起來會不會很大。商家可能又因此損失了好幾筆銷售。

面對手持智慧型手機的「智慧型顧客」,商家也要聰明一點。

(消息、圖片來源:Guardian