知名企業，麥肯錫公司（英語：McKinsey & Company，簡稱麥肯錫）創立於芝加哥，營運重點是為企業或政府的高層幹部獻策、針對龐雜的經營問題給予適當的解決方案，有「顧問界的高盛」之稱。在這個號稱第一個真正全球化的企業裡面工作過，就如同有一張麥肯錫給予的「畢業證書」，讓員工的價值瞬間番倍。
「能力」是什麼？「才能」又是什麼？有人從小就過目不忘，有人棋琴書畫技藝超群，很多人天生就具有高度能力和卓越才能，這是不爭的事實。
麥肯錫每十個員工就有一個是聰明絕頂，不是擁有頂尖的數學能力，就是在物理學方面有絕佳的表現。他們的才能令人瞠目結舌，一般人對他們根本不足以造成威脅。無論我們再怎麼努力，都不可能超越他們。
然而有趣的是，這十分之一的「高手」，做事也並非事事順心。雖然他們才能出眾，卻也有無法盡情發揮所長，或因能力太好而在人際關係吃鱉的時候。
一般都認為國際企業和外商「人事評鑑只看能力高低」、「企業文化重理不重情」，但事實並非如此。
他們的確有「重理」的一面，但工作時仍摻有個人情緒。比方像是有自己中意的合作對象，在考慮合作對象時，雖然 A 的能力較強，但私心還是比較想和 B 合作；組長在挑選組員時，也傾向選擇與自己合得來的人。這一點和我們並沒有差別。
雖說沒有什麼比「能力」更重要，但事業成功並不是實務能力強的人的專利。
想要達成目標有很多路可以走，有人靠自己的優異天資，也有人靠團隊的同心協力。只要最後能交出漂亮的成績單，過程並不重要。
麥肯錫在進行企劃案時，會先選出數名成員，並在成員定案後齊聚一堂開第一次會議，讓每個人在會上交代自己的工作習慣。
有個同事說：「我是晨型人，每天早上七點就開始工作，相對的，下午四點你就要讓我回家。」另一個同事說：「公事聯絡請用電子郵件，電話會打擾我工作，請盡量不要打電話給我。」其中甚至還有人這麼說：「我在家工作比較順手，基本上不會進辦公室。」
這些對我來說真是語出驚人，但在麥肯錫這個舞台卻是如此理所當然。大家互相認同各自的工作習慣，選擇適合自己的工作方式。然而相對的，分配到的工作一定要做出成績來。
麥肯錫菁英也有吃鱉的時候
也因為這個緣故，麥肯錫完全沒有「人情加班」的問題。他們不會因為上司還沒走就不敢下班，也不會因為同事還在工作就不好意思先回家。要比喻的話，麥肯錫員工就像是一個個獨立的細胞，無拘無束、自由自在，而這些細胞集合起來就成為生命體──工作。
不過，麥肯錫文化並不等於美國職場文化，這一套在政府機關可就行不通了。即使是美國，政府機關人員也是每天早上按時上班、在固定的時間用午餐。
美國人雖然沒有日本人送夏季禮品、年終禮品的文化，外商卻也有類似的習慣。外商的員工為了討好上司，常得帶著紅酒趕往上司太太的慶生會。雖然日本人的送禮文化受到相當多的批判，但就這點而言，日本要比美國輕鬆多了不是嗎？因為我們只要在固定時節送禮就好，不必一一記住每位上司的老婆、小孩的生日。
說到政府機構，我本身和政府部門也有工作上的往來，所以很清楚公務員和民間企業做法上的差異。
公家機關的最高準則就是「一切依協議辦理」，他們很在意一些民間企業不會注意到的小細節，事事都得照遊戲規則走，不能出一絲一毫的差錯。我認為這也是一種特別的才能，很多公務員在這方面擁有非常卓越的能力。
麥肯錫和公家機關是兩個完全相反的世界。在麥肯錫做得嚇嚇叫的人，在公家機關卻很難獲得好評，畢竟公家機關絕對不可能接受「我要在家工作」這種要求。不過，麥肯錫當中卻有很多公家機關出身的人，運用過往的經驗，在麥肯錫大顯身手。
覺得自己一無是處？那就去發掘自己喜好！
因此，舞台不同，能力、才能的高低評價也會有所不同。即使得不到現在這家公司的青睞，也不代表你能力不足。
再怎麼「勤」，也有無法彌補的「拙」。對數學厭惡至極、一竅不通的人，再怎麼努力也無法勝過數學高手。若把兩者放在同一個舞台上用數學拚輸贏，前者要贏過後者比登天還難。
但是，換個環境往往就能找到新的活路。如果你對數學一竅不通，卻對國文游刃有餘，那麼只要離開數學的舞台，尋找國文的舞台即可。有人苦於經商，卻也有人以經商為天職，做得有聲有色；有人喜歡當會計，也有人喜歡當公關。我們的首要之務，就是尋找可以讓自己發光發熱的舞台。
常聽人說自己沒用、無能，但人真有可能一無是處嗎？就算沒有能力和才能，也一定有喜歡的事和討厭的事，或是有想從事的工作。
請你檢視自己的思緒，喜歡什麼？想做什麼？「喜歡」也是一種才能，我接觸過的一流人士都打從心裡喜歡自己的工作。那些職場上的佼佼者，喜歡自己工作的心情絕不亞於任何人。對自己工作滿口抱怨卻做得有聲有色的人？我還真的沒碰過。
外面你沒聽過的公司多如牛毛，世界上的職業多如繁星。現在你所屬的公司、你所屬的部門、你所從事的工作，並不代表你的一切。
話雖如此，在沒有任何準備的情況下，為了從事自己有興趣的工作而應徵別家公司、申請調職，是無法打破現況的。我們首先要做的是「認真面對手頭上的工作」。
如果確定這份工作真的不適合自己，再離開也不遲──請你抱持這樣的態度，再一次認真處理手上的這份工作。在努力的過程中，你會發現自己從未注意到的能力。說得難聽一些，如果你從未認真面對過現在這份工作，怎麼可能找得到適合自己的舞台？
（本文為《平安文化》授權刊載，作者：富坂美織 書名：我在哈佛、麥肯錫學到的一流工作術：為什麼他們會這麼優秀？那些舉世公認的一流菁英，究竟是怎麼思考、怎麼工作的呢？圖片來源：karthikpasupathy，CClicense 非經允許，不得轉載。）
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