是盜取他人文章的「內容農場」,還是創新商業模式的內容平台? 專訪 GigaCircle 創辦人鄭捷文

《TO 導讀》:由 TO 舉辦的「Giga Circle 教我們的 8 件事, 聽完你一定會震驚!」講座,邀請到 GigaCircle 創辦人 Jeremy,這也是 Jeremy 第一次曝光,而且非常「勇敢」的來面對外界對 GigaCircle 的負評。看完專訪後,也千萬別錯過 Jeremy 講座當天的超精彩分享!

究竟 GigaCircle 是盜文網站,還是創新的經營模式?且聽這位只有 24 歲的創辦人細細道來。 馬上 點下圖了解更多:

你跟我都沒真的認識過 GigaCircle。

2014 年初上線,一開始先作英文網站但乏人問津,之後,善用台灣人喜歡開小差、找兼職的習性,GigaCircle 很快就在一個月內打進台灣網站總排名的前十名,據說,很會賺的作者,最高紀錄一個月可以領到三千多美金,大約 9 萬台幣。在台灣,月薪 9 萬以上的,要不自己創業、要不就是中、高級以上企業主管。

從「發文者」應共享收入的觀點出發,但多數人對 GigaCircle 的印象,卻只是一個鼓勵偷人文章轉貼,而且還膽敢發錢給那些小偷的「內容農場」、「盜文網站」。

《TO》專訪 GigaCircle 創辦人鄭捷文和他的夥伴陳昌宏,他們不約而同地喊冤枉。

會有這麼大的爭議性,是因為從一開始,GigaCircle 就強調以營「利」以及與貼文者共享「營利」,作為網站最重要的 營運目標

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約訪過程中,鄭捷文一直展現出乎我們意料之外的坦率與直白,他一直強調, GigaCircle 設定初衷,是為了鼓勵那些喜歡在網路平台上分享自己文字的人,讓他們在文章大受歡迎的同時,也獲取一定比例的「稿費」;稿費來自廣告主在平台下的廣告預算,是一個有錢大家一起賺的概念。

問題是,有著小聰明的人發現了一個更快致富的方式:不需要自己寫文章,直接轉貼網路上「別人寫的」熱門文章,把文字當做自己的心血,貼到 GigaCircle 上、換個聳動的標題,一邊衝高流量、一邊賺取稿費紅利。這就是 GigaCircle 引人爭議的地方:偷別人東西不打緊,還拿來賺錢中飽私囊;更讓批評者恨得牙癢的,GigaCircle 本身完全沒有犯法。

在念法律的鄭捷文眼中, GigaCircle 已經善盡把關與公平分享收益的責任,實務上他們也很難被告進法院,外界對 GigaCircle 的批評是來自於偏見。

「我其實不太 Care 外面人的批評,只是在想怎麼把這個網站做得更長久、更好。我當然也會聽別人的建議,就是因為大家都反應盜文的情況,所以才做了著作權保護系統的啊。

大家講得好像我開這個網站是為了讓別人來盜文的意思一樣。

其實就我們的機制設定,如果你今天發現你的文章被盜,你來檢舉,我會把盜你文章的人賺到的錢全部給你!我們對事不對人,你今天偷人家的文章就應該要還給別人。」

鄭捷文說,「盜文現象」頻傳絕不是創站初衷,如果真的不在意用戶那些「小聰明」的行徑,他們也不需要製作著作權保護系統。隨著使用者習慣異動來優化產品,是一個服務提供者應盡的責任。

1990 年出生,今年 24 歲,鄭捷文高中就靠寫程式架站賣網站賺到第一桶金,在自介中這樣寫:「大學一年級開公司接網站、軟體專案,但最喜歡的還是自己構思、架設有商業機會的各類型網站,把網站當作房地產做買賣。」他不認為 GigaCircle 是一個媒體,只能說是一個「平台」,一個讓創作者可以共享收益的「平台」。

在我們採訪到一半時,年紀相對大許多,也有豐富商業經驗的創業夥伴陳昌宏加入了我們的談話,他更急於向我們解釋, GigaCircle 的創業理念,就是要鼓勵部落客多做原創內容,形成良性的互動。

在大量的「震驚了」、「80 億人瘋狂傳閱,不看會後悔!」的標題裡,你會怎麼理解和看待 GigaCircle ?你認為,GigaCircle 的商業模式,是破壞式的創新,還是盜文網站?不管答案是什麼,有一個我們無法否認的事實是,一個人、一個網站,能夠用短短六個月時間就衝上全台前 20 大網站,而且持續不墜,GigaCircle 的確做到了很多人作不到的事,而且他們可能有機會持續獲利。

以下是《TechOrange》專訪 GigaCircle 創辦人鄭捷文的重點紀錄。

採訪:鄒家彥 /   撰文:張育寧、鄒家彥 /    採訪整理:鄒家彥、 劉鑋萲

GigaCircle 的開始:希望所有在網路上分享文字的人,都能賺到應得酬勞

《TechOrnage》(以下簡稱問):我記得你大學是念法律的,怎麼會跑來網路圈了呢?跟我們介紹一下你的背景吧。

Gigacircle 創辦人鄭捷文(Jeremy,以下簡稱「鄭」):我對念書其實沒有太大興趣,就是有過就好。當初是剛好可以進到法律系,但法律不是我的興趣,所以我就想去唸一個 IT 的學位,應該是很好過,也是我的興趣;但最後變成了這兩個選擇,一個是興趣,又很好過,另一個就是成績剛好到。台灣人的父母比較要求說要當什麼「師」啊,他們也覺得我兒子讀法律啊,反正就是家裡有些壓力。但我也跟他們說好,我沒有要當律師喔,我就是讀而已。

其實我從小學開始對電腦有興趣,那時候就會參加班網製作這類的競賽,小學畢業後我到澳洲念書,高中畢業就在澳洲開公司,自己接國外程式設計、網站設計的案子;那時候就是自己 Coding,再找一個美工設計,兩個人拆潤,但大部分拆潤的金額比例大多和美工談不攏,他們想要五、五分,但我覺得我 Coding 也很累,這樣算實在不太公平,所以做了一年多就沒做了。

後來我也試著賣軟體、做過遊戲,還有像是公司給員工裝的屏蔽軟體,可以鎖 Msn、記錄員工上班時間都在做什麼事情等,大學也是一邊念書一邊接案。但其實接 Case 比較累,以金錢立場來說,也比較不實在;今天公司給我十萬元做網站,但他其實很快就可以回本,我就在想,為何我不要自己做一個有潛力的網站呢?

我開始思考,如果每個月網站的營收可以獲利五萬台幣,但我要直接出售的話它值多少錢?國外很多這種投資的買家,你這個網站如果能月賺五萬,轉手可能可以賣一百萬。所以後來我開始做這種買賣,我會將網站剛開始三個月或半年的業績衝很高,譬如一個月十萬,三個月後就會有買家或投資者來買。

問:你做過哪些類型的網站?

鄭:內容網站。

那時候臉書才剛開始,以前我賣軟體要做 SEO,讓搜尋的排名在前面,大家才願意跟我買產品。現在,不必花太多的功夫,因為臉書的效果比 Google 或 SEO 都還好;我也是因為突然發現有文章在臉書分享後爆紅,才開始想這件事。

很多內容網站都會養編輯,那時候我就在想,那我不如讓很多人都可以在這裡發表文章;這些人其實也算是編輯,但我不用管理他們,也可以降低成本。你想想看,你在論壇或 Mobile01 那類平台發表文章,真正賺錢的卻是那個網站公司,使用者、分享者其實拿不到錢,這樣好像不對。所以如果我可以把賺到的錢分出去,就可以興起另一種模式,後來也真的很受歡迎。

問:所以 GigaCircle 的概念就是因為你覺得「只有平台賺錢並不公平」而開始的?

鄭:對,GigaCircle 是今年三月開始的,其實我就是很快有了這個 Idea,就直接自己 Code 然後上線,那時候我還在大學唸書。

會取名叫 GigaCircle 其實只是因為這個名字的網域還沒被註冊走,而且也還算好念。”.com” 真的太競爭了,很多名字都被註冊走了。中文名字目前還取不出來,曾經有公開讓所有會員一起想,但都不太搭,也不好念,所以就乾脆國際化只有英文名字。

問:網站上線後,GigaCircle 一個月內就衝到台灣網站總排名的前十名,你的宣傳策略是什麼?

鄭:妳知道其實 GigaCircle 一開始只有英文網站嗎?但英文網站遇到很多問題,所以很快就關掉;就我自己的觀察,我覺得是因為西方國家貧富差距小,職業不分貴賤,他們要填飽肚子、買房買車沒有太困難,所以他們對發文賺錢這種「兼職」沒有太大興趣。他們會認為我花時間發文、分享所賺的錢都是小錢,所以剛開始網站推出後加入的作者群都是第三世界國家的人,像是印度、巴基斯坦人來發文,而且都是發一些很短的句子,例如:「早安!你好!」不然就是文章標題寫內有正妹圖,但是貼自己老婆的照片(而且是不是正妹也有待商榷)。

所以我後來就換個角度想,「把它翻譯成中文回來台灣經營,會不會比較有機會?」可能因為台灣的低頭族多、薪水的階級落差大家需要兼職賺些小錢等原因,所以一下就衝起來了。

而且 GigaCircle 剛開始打廣告的費用不超過一萬台幣。我自己之前在網路上就有認識一些對網路賺錢有興趣的朋友,他們自己也有在做網站,幫別人賣產品,所以剛開始我就拉這些朋友,跟他們說現在有這個可以賺錢的網站,要不要一起來賺錢。

問:用朋友拉朋友,這聽起來很像某個叫「直銷」的概念?

鄭:我覺得這不能稱作「直銷」,這其實是叫「聯盟行銷。聯盟行銷是一種網路行銷的方式,推廣者加入企業的夥伴合作計畫,因此取得一組授權碼,用來協助企業銷售產品,消費者透過該授權碼的連結成交,企業因此發放部分佣金給推廣者,很多網站都有這種機制,譬如說:Google、PChome 都有這樣的方式。而直銷是需要繳錢入會,而且你拿的錢是別人拿出來的錢;但 GigaCircle 不是這樣,你不用付錢,也不會損失金錢,就只是以時間轉換成你的收入,這就是兩者之間的差異。

我覺得,大家會說 GigaCircle 是直銷是因為它發展得太快、太大、太成功了,而且沒有門檻,所以大家就會覺得這是直銷或是老鼠會。

問:你前面說希望創一個讓大家都能賺錢的網站,我想問的是,GigaCircle 對你來說就只是一個賺錢網站嗎?

鄭:我想要幫助到那些,常在部落格或論壇分享文章或創作,但卻沒有拿到應得利益的人。

但是,因為 GigaCircle 門檻低,以致很多那種只會複製、貼上的人,也會聚集過來當作者。所以我們設立 著作權保護系統 ,裡面有一份內容平台名單,系統會在作者要 PO 文時,要求輸入文章來源網址,若是偵測到名單上的網址,文章就無法發佈。當然,如果作者說謊被查到或檢舉,帳號就會立即被封鎖,也拿不到錢。

這其實是有效的,因為會有很多作者反應這套系統讓他們不能複製其他平台的文章,甚至還有其他平台來複製這套系統。

我覺得這種做法,是比較實際的作法,我其實也可以用 Google 搜索去找你這篇文章是不是原創的,但會有很多問題,譬如:Google 搜索是要依次付費的,而且如果原作者在外面有自己的部落格,而他的文章如果是先貼在自己部落格就無法轉到 GigaCircle 了。

問:GigaCircle 現在有多少作者?每天有多少文章?那些「驚呆了、震驚了」的標題,都是誰下的?

鄭:上個月結算下來,大概是六萬個作者,現在每個月成長五千人。GigaCircle 每天約有兩萬篇文章,作者來自很多國家,新加坡、香港、馬來西亞,除了中國以外,所有華文用戶都會來發文;GigaCircle 現在也沒有編輯,所以標題都是這些作者自己下的,文章也都是他們自己編輯修改的。

應該這樣說,這些作者後來發現他們最賺錢的文章都是那些標題很聳動的,所以他們之後去發表文章,就會下很重的標題,後來就變成了一個熱潮。但我們也不太可能去審每個作者的標題。

解謎:到處複製貼上的文章這麼多,GigaCircle 只是一個盜文網站?

問:你怎麼看外面批評說 GigaCircle 只是「內容農場」,沒有自製新聞只是複製貼上別人的文字心血?

鄭:部落客自己會有小圈子,裡面有一群反 GigaCircle,反對的人,他們只看到盜版,無法用客觀的角度看到這個網站的好與壞。但你知道嗎?我曾收過這樣的信,裡面寫著:「謝謝你提供這個平台,我是一個身心障礙者,因為這個平台讓我有了工作機會。」另外有一群是支持 GigaCircle 的。其實有很多部落客是加入並支持 GigaCircle 的。

我其實不太 Care 外面人的批評,只是在想怎麼把這個網站做得更長久、更好。我當然也會聽別人的建議,就是因為大家都反應盜文的情況,所以才做了著作權保護系統的啊。

問:但是抓別人的文章然後再複製貼上的例子太多了,你做為一個經營者在這段期間裡有被告過嗎?

鄭:我學法律的,我很清楚知道這種不會被告。我常收到警察的信,但都是找作者的,作者可能犯了某些電腦網路的使用罪,警察會請我們提供資料給他。檢調單位行公文來,一定是配合,因為我們的隱私條款寫得很清楚,除非是法院或者是檢調、警察來,我們才會提供會員資料,不然我們不會在其他狀況下提供會員資料。這是法院程序的一部分。

就我所知,我沒有聽說過有哪個會員真的被告了,因為警察並不會讓我知道後續狀況。

而且 GigaCircle 不會被告也因為台灣完全參照美國的 DMCA 法案(數位千禧年著作權法,限制線上服務提供商為其用戶侵犯版權的責任),它是網路服務提供者的避風港條款,裡面就提到,只要有第三方檢舉你的內容侵權,你撤下就不會被告,像 YouTube 也是適用這個法條。也如此,才不會有同業找人來盜文然後告你侵犯著作權的案例,否則不是很不合理嗎?

問:那麼,針對 外界說 GigaCircle 創機器人帳號,由公司自己賺流量紅利的流言這件事呢?

鄭:GigaCircle 營業額到底多少錢,外面很多猜測,數字都相差很多。我認為那篇文章是在指控,作者覺得我很多會員是假的,但我何必自己去建假的會員又創機器人?那樣我又無法賺錢。光是會員推薦朋友來的人數,我回客服都來不及了。如果我有這樣的一套能夠自己創帳號的軟體,那我就可以一次做個十幾、二十個網站啦。

我們每天會接到一大堆的廠商寫信過來要合作,我從廣告商、接到的廣告案子所賺的錢,可以打平所有發給作者的獎金。以一個大平台來說,我們和一個部落客的流量相差幾千幾萬倍,因此我們能得到的廣告預算、資源、合作廠商的可能比一個部落客多更多。

(採訪到這裡,鄭捷文的夥伴陳昌宏走了進來,加入我們的談話。)

GigaCircle Partner 陳昌宏(以下簡稱「陳」):外界也有人說 GigaCircle 吃掉其他網站的流量,我的想法是,GigaCircle 是一個很棒的商業模式,它的創新想法其實是有趣的,但因為人力和時間的限制,很多人性化的介面、共推制度等都還有很多改善空間。但改善之外我們並不改當初的「想要讓大家一起賺錢」的初衷。

GigaCircle 因為改變了台灣的市場規則而被抨擊,但其實我覺得其他的網站並不會被我們影響多少。GigaCircle 並不影響既得利益者,我們思考的不在別人如何追上我們;我們一直想讓這個網站更有趣,讓它更貼近使用者。讓大家在這個網站除了能夠賺到錢,還能分享自己的文字像是心情啊,但過程是需要時間的。

我們不可否認,站內確實有部分文章質比較不好,這是我們下一階段要去修正改進的。Jeremy(指鄭捷文)已經創了一個檢舉制度,考慮到有些人會亂檢舉,所以設定很多機制在裡面。舉個例子,如果你覺得這篇文章不妥,露點了,你可以去檢舉他,我們客服信箱收到信就會立即處理、馬上刪除,不會管點閱率多少,就是刪。

GigaCircle 的系統也已經可以偵測到相同標題、內文,但有些作者就是會去找漏洞,譬如標題長一模一樣但後面跟你打個「@@」混過去,這只能靠別人檢舉。就一個平台的立場,我們盡力做到完善。

其實我們一直在期許,希望將平台做好,不然我們也不會多發獎金給資深作者或部落客,鼓勵他們多做原創內容,我們一直希望能形成良性的互動。

問:但你們在策略上,要怎麼多多吸引有原創能力的作者進駐?

陳:這其實就是良性互動,部落客其實他們自己都有自己的小圈圈,每個小圈圈自己都會有交集,這也是為什麼 GigaCircle 當初會起來這麼快。部落客自己會去推薦我們,雖然也有很多人會反我們,但部落客們後來會發現,「我何必去反,我來這邊貼文章我還可以導一些流量到我的平台。」

鄭:而且,其實就我們的機制設定, 如果你今天發現你的文章被盜,你來檢舉,我會把盜你文章的人賺到的錢全部給你。 反正你幫我免費宣傳,最後再來檢舉你。我們對事不對人,你今天偷人家的文章就應該要還給別人。

問:你們會把 GigaCircle 定位成「媒體」嗎?

鄭:我會把它稱作平台。我認為媒體的文章品質,應該要有更完善的管理,尤其在台灣這個媒體比較亂的地方,媒體應該要有榜樣,內容並不能太 Over。

作為平台,如果質量能提升的話,當然是好事,但當然也有困難;而且我也無法干涉,在合法且無人身攻擊的狀況之下,作者們的言論自由。你看你在無名、痞客邦,也都是愛寫什麼就寫什麼。

問:中國許多影音網站,像是百度、土豆之類的都開始轉型成「原創平台」,GigaCircle 沒有轉型的考慮嗎?

鄭:現在很多人都會山寨,很多人連我的著作權內容也都全 Copy,你說我要告嗎?也許告的成,但其實也無意義,因為我想的是:怎麼轉型、永續經營下去,和保有我們的作者。

目前有在規劃轉型,可能會辦說明會,請資深作者來參加一起討論未來 GigaCircle 的轉型方式。我自己的想像是,如何把質量好的文章從壞文章裡面挑出來?有沒有可能創建其他網站,就只讓好作者的文章在裡面,但宗旨都和 GigaCircle 一樣:讓部落客賺錢。

問:在我們採訪的一開始,你提到國外許多投資型買家會買流量比線好的網站,你們有想過要把 GigaCircle 賣掉嗎?

鄭:我不會整個賣掉,因為我一個人無法經營。我這樣經營過來,其實很累,剛開始都只有我一個人,我一天要回 200~300 封信,每天有處理不完的事,還有因為我們的文章有檢舉功能,所以只要內容不當、人身攻擊等,管理員就會收到信,就要去處理。

當初只請了一位網路管理員,算是客服,持續 3~4 個月之後,發現太累,就開始找股東。我現在是以給外面人入股的方式,讓大家一起思考網站的未來,目前登記的股東人數可能三到四個吧。

GigaCircle 的商業模式是破壞式的創新,還是盜文網站?
一個人、一個網站,能夠用短短六個月時間就衝上全台前 20 大網站,而且持續不墜,背後的祕密策略是什麼?
解答在此
http://goo.gl/XZAHEg

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